客人投訴看不到笑容！ 航空公司妥協：將請空服人員「摘除口罩」
2020年06月20日雖然現在疫情趨緩，但為了確保安全，各國航班還是要求客人和空服員都配戴口罩等防疫設備。這本來是很正常的事，印尼鷹航（Garuda Indonesia）卻接到顧客投訴，稱「看不到空服員的熱情笑容」。對此印尼鷹航準備讓空服員摘下口罩，用其他的方法防疫，這在網路上引發大討論。
▼印尼鷹航的總裁Irfan Setiaputra表示，很多客人抱怨空服員戴口罩，讓人看不到她們的笑容。「很多乘客指出，他們沒辦法辨別空服員的表情，看不出她們是在微笑還是皺眉頭。我們不希望乘客登機時感覺不開心。」
▼Irfan Setiaputra還表示，公司想用透明面罩取代口罩進行防疫。「對印尼鷹航來說，安全與舒適是現在最重要的兩件事，不過前者一定比後者更重要。」公司會把安全放在第一位，在防疫方面絕對不會鬆懈。
▼目前印尼鷹航的空服員還是要戴口罩、手套。有網友替印尼鷹航想出了解決辦法：戴上這種笑臉口罩就沒問題啦。
印尼鷹航準備讓空服員用透明面罩取代口罩進行防疫，以緩和乘客的埋怨。那些投訴「看不到空服員的熱情笑容」的乘客真的讓人一言難盡啊。
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來源：網路資料
