「2年前未取貨」賣家取消訂單! 台中妹被封鎖傻眼:我4.9顆星欸
2022年12月30日日前一名女網友在網拍平台下標購買聖誕節的應景衣物,但賣家卻遲遲未寄出商品。她私訊對方,賣家竟回覆說,她在2年前有一次未取貨紀錄,評價平均是4.9顆星,所以決定不寄出貨物。女網友還沒來得及反駁就遭封鎖,她氣得將對話截圖發到臉書公審,迅速引發熱議。
這名女網友在臉書社團「爆怨公社」氣憤表示,賣家從來沒說買家評價必須5顆星,第一時間也答應出貨,如果真的不想出,也應該提早說,而非等時間到了讓系統自動取消,或等她詢問才臨時找藉口,「有夠爛,重點是還直接封鎖我,傻眼」。
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▼從原po分享的對話截圖可以看到,賣家承諾「優先幫你寄」、「周三寄周五到」,但原po等了好幾天,眼看聖誕節就要到來,仍遲遲不見衣物到貨。她親自查詢訂單,這才發現賣家根本沒出貨。她氣得立刻私訊質問:「你們太扯了吧!居然沒寄!」
沒想到賣家竟然回:「因為看到妳有未取紀錄,還有其他賣家留的那些評價,這邊就優先寄其他人的囉,反正就算賣家有寄,您也未必都有領呀,既然別人寄了妳都可以不去領,那妳下標了別人也可以不寄囉!」
▼原po大傻眼,反駁說:「我未取都是多久前的事情了,而且你們沒有說沒滿5顆星不寄貨!」不過賣家並沒有看到這段話,因為App已經顯示「你被該用戶封鎖,你所寫的內容將無法被傳出」,這讓原po更氣了。
▼原po還在貼文中附上個人的「買家評價」,證明自己共交易31次,除了2年前那次未取貨的1星評價,其餘30次都是5星,平均4.9顆星,從未被其他賣家批評。她解釋說,2年前自己搬離花蓮到台中住,結果填資料時選錯超商,填到花蓮的,這才沒有取貨,後來自己也有跟賣家道歉。沒想到現在網購竟因此遇到波折,她感覺很差,「說真的,如果真的介意評價的話,可以提早說吧…」
網友們看到後紛紛留言說:「這種垃圾賣家很多,之前訂兩箱咖啡,賣家私我問能不能包在一起,然後我還來不及回,他就先片面取消訂單,把我封鎖了」、「直接封鎖也太誇張了」、「好誇張的賣家」、「不能找蝦皮客服投訴賣家嗎」。
不過也有人認為:「超取被退回,賣家還是要付運費,沒道理你的過錯要別人買單」、「你如果當初選錯,重新下單然後幫出運費,或許就不會吃一顆星」、「有信用不良紀錄,他可以選擇不賣你」、「不管什麼理由,未取就是未取,選錯超商是你的問題」。
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來源:Facebook